JML-diving

Menu
MENU

Servis

Kremační linky, tak jako jiné technické zařízení, potřebují pravidelné prohlídky a servis. JML Funeris jako jediný vykonavatel kremačních linek v Polsku disponuje lokálním servisem v Polsku. Kvalifikovaný servis JML Funeris vykonává instalační práce i pravidelné prohlídky, případně eventuálně opravy. Servis je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Sídlo firmy je v Katovicích, což umožňuje dobrou a rychlou dostupnost pro Polsko, Slovensko a Čechy. Sklad náhradních dílů je umístěn v Tychách.

Servis komunikuje se zákazníky v jejich rodném jazyce (česky, polsky a slovensky). Terénní pracovníci servisu jsou podporováni projektovou a technickou kanceláří, kde pracují inženýři chemie, životního prostředí, automatiky a elektroniky jako i technologie a výroby strojů a zařízení. Z tohoto hlediska servis JML Funeris reaguje rychle a samostatně na potřeby zákazníků. Servisní práce můžeme rozdělit do několika skupin:

• Práce instalační a montážní – realizované v traktu instalace zařízení

• Pravidelné prohlídky – realizované v souladu s harmonogramem

• Dálkové řízení – realizované podle možnosti ihned

• Expresní intervence týkající se oprav elektromechanických systémů řízení, ventilace i hořáků – realizované podle možnosti, co nejdříve, obvykle v době 24-48 hodin v pracovní dny

• Opravy vyzdívky a generální opravy – realizované v předem dohodnutém termínu se zákazníkem

Veškeré servisní práce za účelem odstranění problémů kremační linky (kromě vyzdívky), se provádějí neprodleně, co možná v nejkratším termínu. Práce provedené dálkově nejčastěji ve stejném dni a práce vyžadující dojezd ke zákazníkovi obvykle 24-48 hodin v pracovních dnech. Umožňuje nám to minimalizovat čas prostojů na takovou úroveň, jaká ještě dosud nebyla.

Náš servis můžeme rozdělit na pakety snadno srozumitelné zákazníkovi:

• Základní servis

• Základní servis Plus

• Rozšířený servis      

• Servis “ZERO” nákladů

• Jiný speciální servis

• Servis a generální opravy pecí jiných výrobců pecí než Kalfrisa